Klienci
Kto co zamówił, jak się z nim skontaktować i co zapamiętać na następny raz.
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-04
Co zawiera wpis klienta
Wymagana jest tylko nazwa. Dodaj telefon, e-mail, miejsca, w których naprawdę rozmawiacie, jak Instagram, Messenger albo strona, oraz notatkę. Zapisz, że córka Kasi nie może jeść glutenu i że Kasia zawsze odbiera w sobotę rano. Będzie to na miejscu, gdy zamówi następnym razem.
- Nazwa, telefon i e-mail
- Linki do Instagrama, Messengera albo strony
- Notatka w wolnym tekście
- Nowy klient z wnętrza zamówienia
Telefon albo wiadomość z karty
Gdy tort Marty jest gotowy, dotknij jej numeru i wybierz sposób kontaktu: rozmowa, SMS albo WhatsApp, Telegram, Viber i Signal. Aplikacje do czatu potrzebują numeru zapisanego z kodem kraju. Bez niego nie wiedzą, o kogo chodzi.
- Zadzwoń albo wyślij SMS
- WhatsApp, Telegram, Viber i Signal
- Skopiuj numer
- Twoje aplikacje, Twój numer
Historia zamówień i suma wydatków
Karta klienta wymienia każde złożone zamówienie, od najnowszego. Każde otwiera się w całości. Nad nimi leży suma wydatków: pieniądze, które naprawdę wpłynęły. Nie ma w niej zamówień anulowanych ani zwróconych płatności. Gdy ktoś wraca rok później po ten sam tort urodzinowy, dawna cena jest o jedno dotknięcie stąd.
- Każde zamówienie, od najnowszego
- Dotknij zamówienia, aby je otworzyć
- Suma wydatków liczy tylko otrzymane pieniądze
- Ta sama zasada co w Analityce
Czego nie ma w aplikacji
Trzy rzeczy, których Klienci nie robią:
- Nie oznaczają ani nie grupują klientów; użyj notatki
- Nie importują kontaktów z telefonu
- Nie piszą do klientów za Ciebie; każda rozmowa i czat idą z Twoich aplikacji
Częste pytania
Czy klienci liczą się do limitu planu?
Nie. Dodawaj ich, ile chcesz, w każdym planie.
Co dzieje się z zamówieniami klienta, gdy go usunę?
Nic. Każde zamówienie trzyma własną kopię danych klienta, więc historia i sumy zostają.
Dlaczego suma wydatków jest niższa niż widoczne zamówienia?
Bo liczy pieniądze, które wpłynęły. Anulowane zamówienia i zwroty zostają w historii, ale nie w sumie.