Asiakkaat
Kuka tilasi mitä, miten heidät tavoittaa ja mitä kannattaa muistaa ensi kerralla.
Päivitetty viimeksi: 2026-09-04
Mitä asiakastietue sisältää
Vain nimi on pakollinen. Lisää puhelin, sähköposti, ne paikat joissa oikeasti juttelette, kuten Instagram, Messenger tai verkkosivu, ja muistiinpano. Kirjoita muistiin, ettei Kasian tytär voi syödä gluteenia ja että hän hakee tilauksensa aina lauantaiaamuna. Se on siinä, kun hän tilaa seuraavan kerran.
- Nimi, puhelin ja sähköposti
- Linkit Instagramiin, Messengeriin tai verkkosivulle
- Vapaa muistiinpano
- Uusi asiakas suoraan tilauksesta
Soita tai viestitä kortilta
Kun Martan kakku on valmis, napauta hänen numeroaan ja valitse, miten tavoitat hänet: puhelu, tekstiviesti tai WhatsApp, Telegram, Viber ja Signal. Viestisovellukset vaativat, että numero on tallennettu maatunnuksen kanssa. Ilman sitä ne eivät tiedä, ketä tarkoitat.
- Soitto tai tekstiviesti
- WhatsApp, Telegram, Viber ja Signal
- Numeron kopiointi
- Omat sovelluksesi, oma numerosi
Tilaushistoria ja tilausten kokonaisarvo
Asiakkaan kortti listaa jokaisen hänen tilauksensa, uusin ensin. Mikä tahansa niistä avautuu kokonaan. Sen yläpuolella on tilausten kokonaisarvo: raha, joka on todella saapunut. Peruutetut tilaukset ja hyvitetyt maksut eivät ole mukana. Kun joku palaa vuoden päästä saman syntymäpäiväkakun perässä, viime kerran hinta on yhden napautuksen päässä.
- Jokainen tilaus, uusin ensin
- Napauta tilausta, niin se avautuu
- Kokonaisarvo laskee vain saapuneen rahan
- Sama sääntö kuin Analytiikassa
Ei sovelluksessa
Kolme asiaa, joita Asiakkaat ei tee:
- Merkitse tai ryhmittele asiakkaita; käytä sen sijaan muistiinpanoa
- Tuo puhelimesi yhteystietoja
- Viesti asiakkaille puolestasi; jokainen puhelu ja keskustelu lähtee omista sovelluksistasi
Yleisiä kysymyksiä
Lasketaanko asiakkaat mukaan tilauspaketin rajoihin?
Ei. Lisää niitä niin monta kuin haluat, tilauspaketista riippumatta.
Mitä asiakkaan tilauksille tapahtuu, jos poistan hänet?
Ei mitään. Jokainen tilaus säilyttää oman kopionsa asiakkaan tiedoista, joten historia ja summat säilyvät.
Miksi tilausten kokonaisarvo on pienempi kuin näkyvät tilaukset?
Koska se laskee saapuneen rahan. Peruutetut tilaukset ja hyvitykset jäävät historiaan mutta eivät summaan.