Удаление аккаунта

Что удаляется

Удаление аккаунта убирает сам аккаунт и всё в нём: рецепты, ингредиенты, планы, заказы, клиентов, товары, сохранённые торты, фото и настройки. Потом не останется архива, который можно попросить, и способа вернуться. Год посчитанных рецептов уходит так же легко, как неделя.

• Все рецепты, ингредиенты и планы
• Все заказы, клиенты и товары
• Сохранённые торты, фото и настройки

Удаление из приложения

Открой боковое меню, нажми «Редактировать аккаунт» рядом с именем — внизу будет «Удалить аккаунт». Приложение попросит подтвердить, а затем доказать, что это ты. Нужен недавний вход, поэтому ты вводишь пароль или заходишь заново через Apple или Google. Отступишь на этом шаге — ничего не произойдёт. Когда всё закончится, появится экран приветствия.

• Боковое меню, «Редактировать аккаунт», «Удалить аккаунт»
• Подтверждение, затем недавний вход
• Пароль, Apple или Google для подтверждения

Удаление по почте

Если приложение больше не открывается, напиши на [email protected] с темой «Account Deletion Request». Пиши с того адреса, на который создан аккаунт. Аккаунт и его данные удаляются в течение четырнадцати дней. Те же шаги описаны на cookara.app в разделе удаления аккаунта. У гостя нет адреса, с которого писать, поэтому он удаляет аккаунт из бокового меню.

• Тема письма «Account Deletion Request»
• С адреса самого аккаунта
• Удаление в течение четырнадцати дней
• Гости удаляют из бокового меню

Подписка отдельно

Удаление аккаунта не отменяет Pro. App Store или Google Play сохраняет подписку и продолжает за неё списывать, потому что магазин никогда не узнает, что аккаунта больше нет. Сначала отмени её через «Управлять подпиской» в боковом меню или в самом магазине и дай оплаченному периоду закончиться, а потом удаляй.

• Отмена в магазине или через «Управлять подпиской»
• Удаление никогда не останавливает списания
• Pro не переносится на новый аккаунт

Частые вопросы