Статус и оплата

Шесть стадий заказа

Заказ начинается как «Новый». Пришла предоплата — ты переводишь его в «Подтверждён». Бисквит отправился в духовку: «В работе». Коробка перевязана: «Готов». Дальше «Выдан». «Отменён» — выход на любом шаге. Само ничего не двигается. Статус — это твоя пометка, и она видна в календаре и на «Дашборде».

• От нового до выданного за пять шагов
• «Отменён» как выход
• Меняется одним нажатием в заказе
• Виден в календаре и на «Дашборде»

Предоплаты и остаток к оплате

Оплата бывает «Не оплачен», «Частично оплачен», «Оплачен» или «Возвращён». Предоплата 200 за свадебный торт на 650 — это частичная оплата на 200. Дальше заказ показывает 450 к оплате: и на своей странице, и в тексте, который ты отправляешь клиенту. Отметишь «Оплачен» — остаток исчезнет. Частичная сумма при этом отбрасывается, а не дополняется.

• Не оплачен, частично, оплачен или возвращён
• Предоплата как полученная на сегодня сумма
• Остаток к оплате в заказе и в тексте
• Полная оплата, когда долгов нет

Активен, пока не выдан и не оплачен

Заказ уходит из списка активных, только когда он выдан или отменён и ничего не должен. Торт, забранный в субботу с обещанием доплатить в понедельник, остаётся активным, ближайшие сверху, пока ты не отметишь оплату. Деньги, оставшиеся должными после даты заказа, красят остаток красным как просроченный.

• Выданный, но неоплаченный остаётся активным
• Просрочка, когда дата прошла, а долг остался
• Активные ближайшими сверху, завершённые свежими сверху
• Завершённые показывают недавние месяцы, остальное по запросу

Что отмена оставляет за бортом

Клиент отказывается от торта на крестины. Отметь заказ отменённым — и он останется в списке завершённых, на своём дне в календаре и в истории клиента. Он уходит из выручки, маржи, остатка к оплате и общей стоимости заказов клиента. Возврат работает так же в части денег. Удаление убирает заказ отовсюду и навсегда.

• Отменённый остаётся в истории, но не в деньгах
• Возвращённый считается вернувшимся
• Выручка только после выдачи
• Удаление нельзя отменить

Частые вопросы