Status og betalinger
Bestillingsstatuser, forskudd og refusjoner, og hva en kansellering tar ut av tallene dine.
Sist oppdatert: 2026-09-04
Seks trinn i en bestilling
En bestilling starter som Ny. Forskuddet kommer inn og du trykker den til Bekreftet. Kakebunnen går i ovnen: Under behandling. Esken er knyttet: Klar. Så Utlevert. Kansellert er veien ut når som helst. Ingenting flytter seg av seg selv. Statusen er et notat du fører, og den vises i kalenderen og på Dashboard.
- Fra ny til utlevert i fem trinn
- Kansellert som veien ut
- Endres med ett trykk på bestillingen
- Vises i kalenderen og på Dashboard
Forskudd og restbeløpet
Betaling er ubetalt, delvis betalt, betalt eller refundert. Et forskudd på 200 på en bryllupskake til 650 er en delvis betaling på 200. Bestillingen viser da 450 som gjenstår, både på siden sin og i kopien du sender kunden. Merk den som betalt, så er restbeløpet borte. Det delvise beløpet slippes, det legges ikke til.
- Ubetalt, delvis betalt, betalt eller refundert
- Et forskudd som beløpet mottatt så langt
- Restbeløp på bestillingen og i kopien
- Fullt betalt når ingenting skyldes
Aktiv til den er utlevert og betalt
En bestilling forlater den aktive listen først når den er utlevert eller kansellert og ingenting skyldes. Kaken som ble hentet på lørdag med restbeløpet lovet til mandag blir stående som aktiv, med nærmeste først, til du merker den som betalt. Penger som fortsatt skyldes etter datoen på bestillingen gjør restbeløpet rødt som forfalt.
- Utlevert, men ubetalt blir stående som aktiv
- På overtid når datoen passerer med penger til gode
- Aktive med nærmeste først, fullførte med nyeste først
- Fullførte viser de siste månedene, mer på forespørsel
Hva en kansellering holder utenfor
Kunden avlyser dåpskaken. Merk bestillingen som kansellert, så blir den stående i listen over fullførte, på dagen sin i kalenderen og i historikken til kunden. Den forlater inntekter, margin, utestående restbeløp og kundens totale ordreverdi. Refundert virker likedan for pengene. Å slette fjerner bestillingen overalt, for godt.
- Kansellert beholdes i historikken, ute av tallene
- Refundert telles som tilbakebetalt
- Inntekter først når den er utlevert
- Sletting kan ikke angres
Ikke i appen
Tre ting betalinger ikke holder styr på:
- Når hver betaling kom inn
- Hvordan kunden betalte
- Påminnelser til kunden
Vanlige spørsmål
Kan jeg føre opp et forskudd nummer to?
Ja. Legg inn den nye summen som er mottatt. Det delvise beløpet er alt som er betalt så langt, ikke hver betaling for seg.
Tar en kansellering bestillingen ut av kalenderen?
Nei. Den blir stående på dagen sin med et kansellert-merke, så dagen leser fortsatt slik den var booket.