Att ta bort ditt konto

Vad borttagningen tar bort

Att ta bort kontot tar bort kontot och allt i det: recept, ingredienser, planer, beställningar, kunder, produkter, sparade tårtor, foton och inställningar. Det finns inget arkiv att be om efteråt och ingen väg tillbaka in. Ett år av prissatta recept försvinner lika lätt som en vecka.

• Varje recept, ingrediens och plan
• Varje beställning, kund och produkt
• Sparade tårtor, foton och inställningar

Att ta bort från appen

Öppna sidomenyn, tryck på ”Redigera konto” bredvid ditt namn, så ligger ”Ta bort konto” längst ned. Appen ber dig bekräfta, sedan bevisa att det är du. En färsk inloggning krävs, så du anger ditt lösenord eller loggar in igen med Apple eller Google. Backar du ur där har ingenting hänt. Välkomstskärmen dyker upp när det är gjort.

• Sidomenyn, ”Redigera konto”, ”Ta bort konto”
• En bekräftelse, sedan en färsk inloggning
• Lösenord, Apple eller Google för att bekräfta

Att ta bort via e-post

Om du inte längre kan öppna appen, skriv till [email protected] med ämnesraden ”Account Deletion Request”. Skriv från adressen kontot skapades med. Kontot och dess data tas bort inom fjorton dagar. Samma steg finns på cookara.app under Ta bort konto. En gäst har ingen adress att skriva från och tar bort från sidomenyn i stället.

• Ämnesraden ”Account Deletion Request”
• Från kontots egen adress
• Borttaget inom fjorton dagar
• Gäster tar bort från sidomenyn

Prenumerationen är separat

Att ta bort kontot avslutar inte Pro. App Store eller Google Play behåller prenumerationen och fortsätter ta betalt för den, eftersom butiken aldrig får veta att kontot är borta. Avsluta den först, från ”Hantera prenumeration” i sidomenyn eller i butiken, och låt den betalda perioden löpa ut innan du tar bort.

• Avsluta i butiken eller via Hantera prenumeration
• Borttagningen stoppar aldrig betalningarna
• Pro kan inte flyttas till ett nytt konto

Vanliga frågor