Status e pagamentos
Os status de um pedido, sinais e reembolsos, e o que cancelar tira dos seus números.
Última atualização: 2026-09-04
Seis estágios de um pedido
Um pedido começa como Novo. O sinal cai e você toca para Confirmado. O pão de ló entra no forno: Em andamento. A caixa é amarrada: Pronto. Depois Entregue. Cancelado é a saída em qualquer ponto. Nada anda sozinho. O status é uma anotação sua, e ele aparece no calendário e no painel.
- De novo a entregue em cinco passos
- Cancelado como saída
- Trocado com um toque no pedido
- Mostrado no calendário e no painel
Sinais e o valor restante
O pagamento é não pago, parcial, pago ou reembolsado. Um sinal de 200 num bolo de casamento de 650 é um pagamento parcial de 200. O pedido passa a mostrar 450 ainda em aberto, na página dele e na cópia que você manda ao cliente. Marque como pago e o valor restante some. O valor parcial é descartado, não somado.
- Não pago, parcial, pago ou reembolsado
- Um sinal como o valor recebido até aqui
- Valor restante no pedido e na cópia
- Totalmente pago quando não se deve nada
Ativo até entregue e pago
Um pedido sai da lista de ativos só quando está entregue ou cancelado e não se deve nada. O bolo retirado no sábado com o restante prometido para segunda continua ativo, do mais próximo primeiro, até você marcar como pago. Dinheiro ainda devido depois da data do pedido deixa o valor restante em vermelho, como atrasado.
- Entregue mas não pago continua ativo
- Atrasado quando a data passa com dinheiro devido
- Ativos do mais próximo, concluídos do mais novo
- Concluídos mostram meses recentes, mais quando você pede
O que cancelar deixa de fora
O cliente desiste do bolo de batizado. Marque o pedido como cancelado e ele fica na lista de concluídos, no dia dele no calendário e no histórico do cliente. Ele sai da receita, da margem, do valor restante e do total gasto do cliente. Reembolsado funciona igual para o dinheiro. Excluir tira o pedido de todo lugar, para sempre.
- Cancelado fica no histórico, fora do dinheiro
- Reembolsado contado como devolvido
- Receita só depois de entregue
- Excluir não pode ser desfeito
Não está no app
Três coisas que os pagamentos não registram:
- Quando cada pagamento entrou
- Como o cliente pagou
- Lembretes para o cliente
Perguntas frequentes
Posso registrar um segundo sinal?
Sim. Digite o novo total recebido. O valor parcial é tudo o que foi pago até aqui, não cada pagamento separado.
Cancelar tira o pedido do calendário?
Não. Ele fica no dia dele com uma marca de cancelado, então o dia continua lendo como foi agendado.