Status en betalingen

Zes fasen van een bestelling

Een bestelling begint als Nieuw. De aanbetaling komt binnen en je tikt hem naar Bevestigd. De biscuit gaat de oven in: In productie. De doos zit dicht: Klaar. Daarna Afgegeven. Geannuleerd is op elk moment de uitweg. Er beweegt niets vanzelf. De status is een aantekening die jij bijhoudt, en hij staat op de kalender en het dashboard.

• Van nieuw tot afgegeven in vijf stappen
• Geannuleerd als uitweg
• Met één tik op de bestelling gewijzigd
• Getoond op de kalender en het dashboard

Aanbetalingen en het openstaande bedrag

Een betaling is onbetaald, deels betaald, betaald of terugbetaald. Een aanbetaling van 200 op een bruidstaart van 650 is een deelbetaling van 200. De bestelling toont dan 450 openstaand, op zijn pagina en in de kopie die je de klant stuurt. Markeer je hem als betaald, dan is het saldo weg. Het deelbedrag vervalt, er komt niets bij.

• Onbetaald, deels betaald, betaald of terugbetaald
• Een aanbetaling als het tot nu toe ontvangen bedrag
• Openstaand bedrag op de bestelling en in de kopie
• Volledig betaald zodra er niets meer open staat

Actief tot afgegeven en betaald

Een bestelling verlaat de actieve lijst pas als hij is afgegeven of geannuleerd en er niets meer open staat. De taart die zaterdag is opgehaald met de rest beloofd voor maandag blijft actief, de eerstvolgende bovenaan, tot je hem als betaald markeert. Geld dat na de datum van de bestelling nog open staat, kleurt het saldo rood als achterstallig.

• Afgegeven maar onbetaald blijft actief
• Achterstallig zodra de datum verstrijkt met geld open
• Actief op eerstvolgende, voltooid op nieuwste
• Voltooid toont recente maanden, meer op verzoek

Wat annuleren buiten beschouwing laat

De klant zegt de doopsuikertaart af. Markeer de bestelling als geannuleerd en hij blijft in de lijst voltooid staan, op zijn dag in de kalender en in de geschiedenis van de klant. Hij valt buiten de omzet, de marge, het openstaande bedrag en het totaal besteed van de klant. Terugbetaald werkt hetzelfde voor het geld. Verwijderen haalt de bestelling overal weg, voorgoed.

• Geannuleerd blijft in de geschiedenis, buiten het geld
• Terugbetaald geteld als teruggegeven
• Omzet pas na afgifte
• Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt

Veelgestelde vragen