Supprimer ton compte
Ce qui est retiré, ce qui ne peut pas être récupéré, et la solution pour les invités.
Dernière mise à jour : 2026-09-04
Ce que la suppression retire
Supprimer le compte retire le compte et tout ce qu'il contient : recettes, ingrédients, plans, commandes, clients, produits, gâteaux enregistrés, photos et réglages. Il n'y a aucune archive à demander ensuite et aucun retour en arrière. Une année de recettes chiffrées part aussi facilement qu'une semaine.
- Chaque recette, ingrédient et plan
- Chaque commande, client et produit
- Gâteaux enregistrés, photos et réglages
Supprimer depuis l'application
Ouvre le menu latéral, appuie sur « Modifier le compte » à côté de ton nom, et « Supprimer le compte » est tout en bas. L'application demande de confirmer, puis de prouver que c'est bien toi. Une connexion récente est exigée, donc tu saisis ton mot de passe ou tu te reconnectes avec Apple ou Google. Fais demi-tour là et rien ne s'est passé. L'écran d'accueil apparaît une fois que c'est fait.
- Menu latéral, « Modifier le compte », « Supprimer le compte »
- Une confirmation, puis une connexion récente
- Mot de passe, Apple ou Google pour confirmer
Supprimer par e-mail
Si tu ne peux plus ouvrir l'application, écris à [email protected] avec l'objet « Account Deletion Request ». Écris depuis l'adresse avec laquelle le compte a été créé. Le compte et ses données sont retirés sous quatorze jours. Les mêmes étapes se trouvent sur cookara.app sous Supprimer le compte. Un invité n'a pas d'adresse d'où écrire et supprime depuis le menu latéral.
- L'objet « Account Deletion Request »
- Depuis l'adresse du compte
- Retiré sous quatorze jours
- Les invités suppriment depuis le menu latéral
L'abonnement est à part
Supprimer le compte ne résilie pas Pro. L'App Store ou Google Play garde l'abonnement et continue de le facturer, car le store n'apprend jamais que le compte a disparu. Résilie-le d'abord, depuis « Gérer l'abonnement » dans le menu latéral ou dans le store, et laisse la période payée s'écouler avant de supprimer.
- Résilier dans le store ou via Gérer l'abonnement
- La suppression n'arrête jamais la facturation
- Pro ne peut pas passer à un nouveau compte
Absent de l'application
Trois choses que la suppression ne propose pas :
- Récupérer un compte supprimé
- Supprimer un module et garder le reste
- Télécharger tout dans une seule archive
Questions fréquentes
Puis-je supprimer mon compte en tant qu'invité ?
Oui. Un invité voit « Supprimer le compte » dans le menu latéral là où les autres voient « Se déconnecter ». Il n'y a pas d'étape par e-mail, car un invité n'a pas d'adresse. Tout ce qui est sur le téléphone part avec.
Supprimer le compte résilie-t-il mon abonnement ?
Non. L'abonnement du store court jusqu'à ce que tu le résilies là-bas ou via « Gérer l'abonnement ».