Statut et paiements
Les statuts d'une commande, les acomptes et les remboursements, et ce qu'une annulation retire de tes chiffres.
Dernière mise à jour : 2026-09-04
Six étapes d'une commande
Une commande démarre en Nouvelle. L'acompte arrive et tu la passes en Confirmée. Le biscuit part au four : En cours. La boîte est fermée : Prête. Puis Remise. Annulée reste la sortie possible à tout moment. Rien ne bouge tout seul. Le statut est une note que tu tiens, et il s'affiche sur le calendrier et le tableau de bord.
- De nouvelle à remise en cinq étapes
- Annulée comme sortie possible
- Changé d'un appui sur la commande
- Affiché sur le calendrier et le tableau de bord
Acomptes et reste à payer
Le paiement est non payé, partiel, payé ou remboursé. Un acompte de 200 sur un gâteau de mariage à 650 est un paiement partiel de 200. La commande affiche alors 450 restant dus, sur sa page et dans la copie que tu envoies au client. Marque-la payée et le reste disparaît. Le montant partiel est abandonné, pas augmenté.
- Non payée, partielle, payée ou remboursée
- Un acompte comme montant reçu à ce jour
- Le reste à payer sur la commande et la copie
- Payé en totalité dès que rien n'est dû
Active jusqu'à la remise et au paiement
Une commande quitte la liste active seulement quand elle est remise ou annulée et que rien n'est dû. Le gâteau récupéré samedi avec le solde promis pour lundi reste actif, les plus proches d'abord, jusqu'à ce que tu le marques payé. De l'argent encore dû après la date de la commande passe le solde en rouge, en retard.
- Remise mais impayée, elle reste active
- En retard quand la date passe avec de l'argent dû
- Actives au plus proche, terminées au plus récent
- Les terminées montrent les derniers mois, plus sur demande
Ce qu'une annulation laisse de côté
La cliente annule le gâteau de baptême. Marque la commande annulée et elle reste dans la liste des terminées, à sa date dans le calendrier et dans l'historique du client. Elle sort des revenus, de la marge, du montant dû et du total du client. Remboursée fonctionne pareil pour l'argent. Supprimer retire la commande partout, définitivement.
- Annulée, gardée dans l'historique, hors des chiffres
- Remboursée comptée comme rendue
- Des revenus seulement après la remise
- Une suppression est sans retour
Absent de l'application
Trois choses que les paiements ne suivent pas :
- La date d'arrivée de chaque paiement
- Le moyen de paiement du client
- Les relances au client
Questions fréquentes
Puis-je enregistrer un deuxième acompte ?
Oui. Saisis le nouveau total reçu. Le montant partiel est tout ce qui a été payé à ce jour, pas chaque paiement séparément.
Une annulation retire-t-elle la commande du calendrier ?
Non. Elle reste à sa date avec une marque d'annulation, pour que la journée se lise telle qu'elle avait été réservée.