Status und Zahlungen
Bestellstatus, Anzahlungen und Erstattungen, und was eine Stornierung aus deinen Zahlen nimmt.
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-04
Sechs Stufen einer Bestellung
Eine Bestellung beginnt als Neu. Die Anzahlung kommt an, und du tippst sie auf Bestätigt. Der Biskuit geht in den Ofen: In Bearbeitung. Die Schachtel ist zugebunden: Bereit. Dann Ausgegeben. Storniert ist der Ausweg an jedem Punkt. Nichts bewegt sich von selbst. Der Status ist eine Notiz, die du führst, und er erscheint im Kalender und auf dem Dashboard.
- Von Neu bis Ausgegeben in fünf Schritten
- Storniert als Ausweg
- Mit einem Tipp auf der Bestellung geändert
- Im Kalender und auf dem Dashboard gezeigt
Anzahlungen und der Restbetrag
Die Zahlung ist unbezahlt, teilweise bezahlt, bezahlt oder erstattet. Eine Anzahlung von 200 auf eine Hochzeitstorte für 650 ist eine Teilzahlung von 200. Die Bestellung zeigt dann 450 als offen, auf ihrer Seite und in dem Text, den du dem Kunden schickst. Markiere sie als bezahlt, und der Restbetrag ist weg. Der Teilbetrag wird fallen gelassen, nicht aufaddiert.
- Unbezahlt, teilweise, bezahlt oder erstattet
- Eine Anzahlung als bisher erhaltener Betrag
- Restbetrag auf der Bestellung und im Text
- Vollständig bezahlt, sobald nichts offen ist
Aktiv bis ausgegeben und bezahlt
Eine Bestellung verlässt die aktive Liste erst, wenn sie ausgegeben oder storniert ist und nichts mehr offen steht. Die am Samstag abgeholte Torte, deren Rest für Montag versprochen ist, bleibt aktiv, die nächste zuerst, bis du sie als bezahlt markierst. Geld, das nach dem Datum der Bestellung noch offen ist, färbt den Restbetrag rot als überfällig.
- Ausgegeben, aber unbezahlt bleibt aktiv
- Überfällig, wenn das Datum mit offenem Geld vergeht
- Aktive nach Nähe, abgeschlossene neueste zuerst
- Abgeschlossene zeigen die letzten Monate, mehr auf Anfrage
Was eine Stornierung auslässt
Die Kundin sagt die Tauftorte ab. Markiere die Bestellung als storniert, und sie bleibt in der Liste der abgeschlossenen, an ihrem Tag im Kalender und in der Historie der Kundin. Sie verlässt Umsatz, Marge, den ausstehenden Restbetrag und den Gesamtbestellwert der Kundin. Erstattet wirkt beim Geld genauso. Löschen entfernt die Bestellung überall, endgültig.
- Storniert bleibt in der Historie, außerhalb des Geldes
- Erstattet zählt als zurückgegeben
- Umsatz erst nach der Ausgabe
- Löschen lässt sich nicht rückgängig machen
Nicht in der App
Drei Dinge, die Zahlungen nicht festhalten:
- Wann jede Zahlung eingegangen ist
- Wie der Kunde bezahlt hat
- Erinnerungen an den Kunden
Häufige Fragen
Kann ich eine zweite Anzahlung erfassen?
Ja. Trage die neue Gesamtsumme ein, die du erhalten hast. Der Teilbetrag ist alles, was bisher bezahlt wurde, nicht jede Zahlung für sich.
Nimmt eine Stornierung die Bestellung aus dem Kalender?
Nein. Sie bleibt an ihrem Tag mit einer Stornomarkierung, damit sich der Tag weiter so liest, wie er gebucht war.